1. Информация за търговеца
Име на търговеца: БИЖУТЕРИЯ ЕЛЕНА ЕООД
ЕИК/Булстат: 203795146
Адрес: гр. София, ул. Калинка 1
Имейл: [email protected]
Телефон: +359889006418
2. Общи положения
С използването на сайта, потребителят се съгласява с настоящите Общи условия. Магазинът си запазва правото да променя условията без предварително известие. Всички цени са в [лв. с ДДС], освен ако не е указано друго.
3. Поръчка и договор
Поръчката се извършва чрез попълване на формата за поръчка. След потвърждение се счита, че между потребителя и магазина е сключен договор от разстояние.
4. Доставка
Доставките се извършват чрез куриер. Срокът за доставка е между 1 и 5 работни дни. Магазинът не носи отговорност за забавяния по вина на куриера.
5. Плащане
Методи на плащане:
Наложен платеж (плащане при доставка)
Банков превод
Онлайн плащане (ако е налично)
6. Отказ от договора. Връщане и рекламации
Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката. Продуктът трябва да бъде върнат в оригинален вид. Разходите по връщане са за сметка на клиента. При дефект – ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
7. Гаранция
За ръчно изработените бижута не се предоставя стандартна гаранция, освен ако не е упоменато. При производствени дефекти – рекламация съгласно ЗЗП.
8. Лични данни
Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и законодателството на ЕС.
9. Авторски права
Съдържанието на сайта е защитено с авторски права. Не се допуска копиране или използване без писмено съгласие.
10. Спорове и решаване
Споровете между магазина и клиентите се решават по взаимно съгласие. При нужда – чрез Комисията за защита на потребителите или компетентния съд.